在珠寶價格不透明導致行業信任危機的時候,周大生珠寶適時推出的“一口價”,使整個行業為之側目。“預計今年年底,‘一口價’將在全國各個門店布署完成。”7月29日,周大生珠寶河南地區負責人周先生向記者表明。所謂“一口價”,簡單來講,以后在周大生珠寶的任一柜臺,都將看不到“打折”二字。“成本加上合理的利潤,就是周大生珠寶的價格”,為何推行“一口價”?這位負責人表示,鑒于珠寶價格不透明給消費者造成的困擾,甚至整個行業面臨信任危機,故推廣這一策略,使大家安心消費。 事件: 周大生推廣“一口價” 在珠寶界頗有一定地位的周大生珠寶,于29日宣布了一項決定:自29日起,周大生珠寶將實行“一口價”,成本加上合理的利潤,就是價格。“使消費者明白消費,使珠寶價格不再不透明。”是周大生珠寶此舉的目的。周大生珠寶有何來頭?其連續獲得“中國馳名商標”、“中國名牌(珠寶首飾玉石飾品)”、“中國產品質量電子監管網首批入網百家名優企業”中唯一珠寶品牌等諸多國家級殊榮。 “作為領軍品牌,我們有責任協助黃金珠寶行業協會和工商聯合會規范市場,打擊價格欺詐行為,樹行業自律典范,改變珠寶市場的混亂情況。”周大生珠寶河南地區負責人周先生介紹,目前“一口價”已在河北、山東、北京等地實行,估計今年年低,全國所有門店將布置完畢。記者在某商場周大生珠寶專柜了解到,“一口價”已準備就緒,實施后,將再也不會出現“打折”字樣。 調查: 千余元買下標價30萬元的翡翠 珠寶價格不透明是消費者的共識。同一樣珠寶,在不同地方的價格均有差異,甚至還有商家打出3折、4折的促銷。“本來想貨比三家,可越看越迷糊,到底該信誰啊?”如“霧里看花”的消費者心生疑惑。 標價30萬元的翡翠,跟店主侃侃價,居然以千余元成交,這樣的翡翠質量能信嗎?日前,記者在采訪省金銀珠寶質量監督檢驗站舉行的免費鑒定現場時,一女士現場爆料。 據該女士介紹,這款翡翠吊墜在緬甸購買,當時標價30萬,搞搞價幾千塊錢買回來了。翡翠作為玉的一種,主要產自緬甸,市場尤以近兩年火爆。“當初在緬甸買這個吊墜時,售玉的主人一口河南話,所以雙方成交,但對這個翡翠的質量一直忐忑不安。” 市民李先生說,前不久在某商場購買了一件打8折的戒指,以為自己撿了個大便宜,可偶爾去別的地方發現,同款戒指標價6折。“同件商品在不同地方,價格相差如此懸殊,消費者該信誰呢?” 說法: 明白消費方能解除信任危機 珠寶行業為何出現價格不透明的現象?“不正當競爭”是業內共識。 記者調查了解到,目前,珠寶市場標價和折扣令人眼花繚亂,鉆石大小、凈度、顏色、切工差不多的鉑金鉆戒,在不同的珠寶店和商場里的標價卻有天壤之別,而各式各樣的折扣更是讓消費者一頭霧水。 資深珠寶專家慕強透露,他曾發現有商場在施行打折促銷時,頭天晚上卻在價格標簽上先做了提價的手腳。“這樣的打折會給消費者造成一種誤區,誠信的商家都應該實實在在標價。”這種“超低折扣”的噱頭,滿足了一部分消費者喜歡用低折扣買到高價產品,而事實上,低折扣買來的珠寶可能并不便宜,甚至是一些劣質貨品。 一位不愿透露姓名的業內人士認為,珠寶價格主要受地域、材質和經營場所等因素的影響和制約。但是,一些消費者片面強調打折和優惠,在一定程度上助長了一些商家隨意標價,然后在銷售過程中大打折扣。這雖然滿足了一些消費者的消費需求,其實是行業內不正常的惡意競爭。 “商家需還消費者明白消費,避免不正當競爭,才有利于行業健康發展”,眾多業內人士認識到,在“不正當競爭”引發的價格戰中,使得整個行業陷入信任危機。
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